जिओ आणि व्हीआय (Vi) नेटवर्कच्या खराब सेवेने महागांव शहरातील नागरिक त्रस्त; ग्राहकांचे हाल

दवंडी वार्तापत्र महागांव  प्रतिनिधी विवेक  नरवाडे 

महागांव शहरातील अनेक भागांत मागील काही दिवसांपासून जिओ (Jio) आणि व्हीआय (Vi) यांसारख्या प्रमुख दूरसंचार कंपन्यांच्या नेटवर्कने नागरिकांना प्रचंड त्रास दिला आहे. वारंवार खंडित होणारे नेटवर्क आणि अत्यंत धीम्या गतीच्या इंटरनेटमुळे सर्वसामान्य ग्राहक मेटाकुटीला आले आहेत.

नेमकी समस्या काय?

शहरातील मुख्य बाजारपेठ, काही निवासी वस्त्या आणि ग्रामीण भागालगतच्या परिसरामध्ये मागील १५-२० दिवसांपासून मोबाईल नेटवर्कची गंभीर समस्या निर्माण झाली आहे. फोनवर बोलताना आवाज कट होणे, कॉल ड्रॉप होणे किंवा इंटरनेटचा वेग न मिळणे, यामुळे दैनंदिन कामे खोळंबली आहेत.

नागरिकांचे म्हणणे:

या संदर्भात बोलताना स्थानिक नागरिकांनी तीव्र संताप व्यक्त केला आहे. "आम्ही वेळेवर रिचार्ज करतो, परंतु त्या बदल्यात आम्हाला सेवा मिळत नाही. विशेषतः ऑनलाईन पेमेंट आणि शिक्षणासाठी इंटरनेटची अत्यंत गरज असते, मात्र नेटवर्क नसल्यामुळे सर्वकामे रखडली आहेत," अशी प्रतिक्रिया एका स्थानिक व्यावसायिकाने दिली.

विद्यार्थी आणि नोकरदारांची तारांबळ:

शाळा-महाविद्यालयातील विद्यार्थ्यांचे ऑनलाईन शिक्षण आणि वर्क फ्रॉम होम करणाऱ्या नोकरदारांसाठी नेटवर्क नसणे ही मोठी डोकेदुखी ठरली आहे. अनेकदा महत्त्वाची कामे पूर्ण न झाल्यामुळे नागरिकांना मनस्ताप सहन करावा लागत आहे.

दूरसंचार कंपन्यांचे दुर्लक्ष:

नागरिकांनी संबंधित कंपनीच्या ग्राहक सेवा केंद्रात वारंवार तक्रारी नोंदवूनही अद्याप ठोस कार्यवाही झालेली नाही. या नेटवर्कच्या वारंवार होणाऱ्या बिघाडामुळे ग्राहकांमध्ये संतापाची लाट असून, संबंधित कंपन्यांनी त्वरित टॉवरची दुरुस्ती करून नेटवर्क सुरळीत करावे, अन्यथा आंदोलन करण्याचा इशाराही काही नागरिक आणि स्थानिक सामाजिक कार्यकर्त्यांनी दिला आहे.

आता या कंपन्या महागांवमधील नेटवर्क समस्या कधीपर्यंत सोडवतात, याकडे सर्वांचे लक्ष लागले आहे.